Hersteller von Skiliften stellt mit TOSIBOX® eine Verfügbarkeit von über 99% sicher

Leitner-Poma setzt TOSIBOX®-Konnektivitätstechnologie als Standard für die globale Vernetzung von Transportsystemen ein

Herausforderung

Leitner-Poma hat auf der ganzen Welt Luft- und Bodentransportsysteme installiert und sich damit eine marktführende Position geschaffen. Über das weltweite Unternehmensnetz wurden bereits mehr als zehntausend Fördersysteme in 61 Ländern installiert, die jede Stunde für die sichere Beförderung von acht Millionen Fahrgästen sorgen. Der zuverlässige Betrieb der Förderanlagen ist eine Grundvoraussetzung, doch wie bei allen Maschinen ist gelegentlich mit Problemen zu rechnen. Wenn ein Lift an einem abgelegenen

Standort nicht ordnungsgemäß funktioniert oder ausfällt, ist ein Fernzugriff für die Fehlerdiagnose erforderlich. Bislang gab es keinen einheitlichen Zugriff auf die Anlagen und Maschinen auf der ganzen Welt. Die manuell erstellte, herkömmliche IT-Vernetzung auf Cisco-Basis war für Leitner-Poma auf Grund der mangelnden Skalierbarkeit nicht zielführend. Zudem erwies sich ein derartiger Fernzugriff in der Einrichtung, Nutzung und Wartung als schwierig. Auch die Zuverlässigkeit der Verbindung stellte regelmäßig eine Herausforderung dar. Bei diesem alten System musste Leitner-Poma ständig selbstgebastelte Lösungen austüfteln, um die Verbindungen aufrecht zu halten. Daher suchte das Unternehmen nach einer zuverlässigen Fernverbindungslösung, die sich einfach einrichten und nutzen lässt.

Lösung

Leitner-Poma stieß auf die patentierte TOSIBOX®-Technologie, die innerhalb von fünf Minuten und ohne besondere IT-Kenntnisse an jedem Ort der Welt einen stabilen und standardisierten VPN-Zugang ermöglicht.

Leitner-Poma stieß auf die patentierte TOSIBOX®-Technologie, die innerhalb von fünf Minuten und ohne besondere IT-Kenntnisse an jedem Ort der Welt einen stabilen und standardisierten VPN-Zugang ermöglicht. Die TOSIBOX®-Lösung erwies sich für das Team bei Leitner-Poma als bahnbrechend, da sie so einfach funktioniert und wenig Zeit in Anspruch nimmt. Mit TOSIBOX® konnte das Team Zeit einsparen und sich wieder verstärkt auf die Reparatur der Skilifte, Gondeln und Straßenbahnen konzentrieren.

TOSIBOX® Lock und Key stellen zwischen der Maschine und dem Benutzer eine sichere- Punkt-zu-Punkt-Verbindung her, die eine reibungslose Fehlersuche und -behebung ermöglicht. Der Fernzugriff wird durch einfaches Einstecken eines Keys am USBPort eines Computers eingerichtet; durch die anschließende Anmeldung bei der TOSIBOX® Key-Software wird die Verbindung hergestellt.

TOSIBOX® wird auch für den sicheren Zugriff auf das globale Systemnetz von Leitner-Poma genutzt. Die TOSIBOX®-Lösung ist kein Cloud-Dienst, sondern ein direkter VPN-Tunnel zwischen den physischen Geräten. Nur vertrauenswürdige Geräte können auf das Netzwerk zugreifen. Cyber-Sicherheit und das Risikomanagement sind nun durch eine Verschlüsselung gewährleistet, wie sie auch von Banken eingesetzt wird.

Die Zuverlässigkeit der eingerichteten Verbindungen ist bei Leitner-Poma nun deutlich höher als zuvor, und die zweifelnden Sorgen, ob eine Verbindung stabil bestehen bleibt oder gleich zusammenbricht, sind passé. Mit TOSIBOX® ist die stabile Verbindung eine Selbstverständlichkeit, auf die man sich verlassen kann. Leitner-Poma setzt nun TOSIBOX® als Standard-Verbindungslösung zum Schutz des globalen Netzes ein und konnte so eine Verfügbarkeit von über 99 % sicherstellen. Schluss mit den zeitaufwändigen Bemühungen um eine funktionierende IT; jetzt können sich die Mitarbeiter wieder darauf konzentrieren, Anlagenfehler zu beheben und die Lifte der Kunden schnell wieder zum Laufen zu bringen – und die Kunden damit zufrieden zu stellen.

 

”Unser altes System hat uns viel Kopfzerbrechen bereitet. Dann sind wir auf Tosibox umgestiegen. Du steckst den Key ein, machst zweimal ‘Klick’, und fertig. Schon steht die Verbindung..”

AJ Egli, IT Netzwerk-Administrator, Leitner-Poma of America

 

 

Vorteile

  • Spart Zeit und Geld für Leitner-Poma und deren Kunden
  • Einfache Plug & Go™-Umsetzung ohne jeglichen Konfigurationsaufwand und ohne besondere IT-Kenntnisse
  • Internet-Verbindungen sowie Bediener- und Geräte-unabhängige Lösung, die auf der ganzen Welt funktioniert
  • Erfüllt die höchsten Sicherheitsanforderungen der Branche

 

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Leitner-Poma of America bietet eine vollständige Palette an Seilförderanlagen inklusive Schlepplifte, Sessellifte, Gondeln, das schienengebundene Verkehrssystem MiniMetro® für den öffentlichen Personennahverkehr, Straßenbahnen, Schrägaufzüge und Industriebahnen an. Mit Erfahrung und Flexibilität entwickelt, konstruiert, fertigt und wartet das Unternehmen Transportsysteme, die präzise auf die sich ändernden Anforderungen der Kunden ausgerichtet sind; zusätzlich werden Upgrades der Elektrik und der Mechanik, technischer Support, Getriebeinspektionen und -reparaturen sowie die Installation der Systeme in ganz Nordamerika angeboten.