Referenssi: Järjestelmäintegraattori Silver Lake Automation
Ota yhteyttä Tilaa uutiskirje

Järjestelmäintegraattori laajentaa palvelutarjontaansa TOSIBOX®-ratkaisulla

Haaste

Koska turvalliset yhteydet ovat nykymaailmassa välttämättömyys ja koska monet Silver Laken asiakkaat ovat etäisillä tai eristyneillä alueilla, yrityksellä oli jatkuvana haasteena löytää teknologiaratkaisu, joka luotettavasti tarjoaisi turvallisen etäyhteyden asiakkaiden järjestelmiin, olisi nopea ja helppo ottaa käyttöön ja pystyisi tehokkaasti tukemaan erilaisia järjestelmätopologioita ja viestintäprotokollia eri teollisuudenaloilla.
Asiakaspyyntöihin vastaamisen lisäksi Silver Lake pyrki laajentamaan palveluvalikoimaansa tarjoamalla vianmääritys- ja ohjelmointipalveluita sekä teollisen Internetin palveluita, joilla pystyisi seuraamaan laitteiden luotettavuutta, toteuttamaan ennakoivaa huoltoa ja parantamaan järjestelmiä.
Silver Lake huomasi suurimmaksi esteekseen sen, että yhteyden muodostaminen käytössä olevilla tai vanhoilla järjestelmillä vaati merkittävästi tietämystä ja asennusaikaa. Tämä tietenkin tarkoitti sitä, että työhön kului paljon aikaa ja rahaa, mikä integraattorien maailmassa rajoittaa projektien tuotantokykyä ja kasvua. Lisäksi vanhoilla yhteysratkaisuilla oli rajoittunut kyky liittää erilaisia järjestelmätopologioita verkkoon.

Ratkaisu

Kokeiltuaan lukuisia etäkäyttöratkaisuja ja todettuaan liian monta kertaa, että VPN-tekniikka edellyttää kolmannen osapuolen vuorovaikutusta (pilvipalvelua), maksullisia tilauspalveluita ja/tai syvällistä IT-tietämystä verkkojen suojaamiseksi ja skaalaamiseksi, Silver Lake otti yhteyttä Tosiboxiin. Pian sen jälkeen, kun he saivat käsiinsä TOSIBOX® Lukon ja Avaimen, oli selvää, että TOSIBOX®-ympäristö oli heidän etsimänsä yhtenäisen verkkolaitejärjestelmän ratkaisu, jonka skaalautuvuus tukee tukipalveluihin ja teollisen Internetin palveluihin tehtäviä investointeja.
TOSIBOX® suoriutui niin hyvin, että Silver Lake pystyi luottavaisena esittelemään sen asiakaskunnalleen, joka myöskin hyötyi TOSIBOX®-ratkaisun suojatusta yhteydestä. Lisäksi asiakkaat pystyivät nyt saamaan tukea Silver Lakelta aina tarpeen mukaan, mikä puolestaan toi uutta liikevaihtoa sekä uusia kontakteja, joilla kasvattaa liiketoimintaa.
Tällä hetkellä Silver Lake on ottamassa pääkonttorissaan käyttöön TOSIBOX® Central Lockia, joka keskittää yhteydet useista sijainneista. Tällä saadaan aikaan suojattu ja entistä vahvempi yhteys asiakkaisiin ja heidän järjestelmiinsä, ja lisäksi se auttaa hallitsemaan nykyistä liikevaihtoa ja luomaan uutta.
TOSIBOX®-teknologian menestyksekkään käyttöönoton jälkeen Silver Lake suunnittelee nyt TOSIBOX® Lukon jälkiasentamista nykyisten asiakkaidensa järjestelmiin.

Hyödyt

”Löysimme Tosiboxin kuultuamme siitä toisilta käyttäjiltä. Kollegaverkosto mainitsi tästä laatikosta, joka luo suojatun VPN-verkon nopeasti ja yksinkertaisesti. Yhä useammat järjestelmät yrittävät ottaa etumatkaa kilpailijoihin lisäämällä ominaisuuksia, joita kaikkia harvoin käytetään samassa laitteessa. Tosibox sen sijaan tarjoaa siistin, nopean ja toimivan ratkaisun yrityksellemme. Tee yhteys nopeasti. Suojaa se helposti. Ryhdy töihin. Tämä tuote tekee yrityksen laajentamisesta yksinkertaista.”
Jerry Reeves, Automation Manager, Silver Lake Automation

Lataa

« Järjestelmäintegraattori ehkäisee kalliita EPA-rikkomuksia TOSIBOX®-etäyhteyden avullaEtheridge Automation kehittää etätukea ja IoT-palveluja TOSIBOX®-teknologian avulla »